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時間:2022-08-15 來源:本站 點擊:258次
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如何看待字节的「去肥增瘦」?******摘要

经历了暂缓上市、CEO 交棒、精简裁员和组织架构重整,字节开始从内部谋求变革。

作者 | 陈晨

编辑 | 靖宇


「这两天各种字节过寒冬什么的,说实话我们觉得挺搞笑的」,一名字节商业化海外团队的员工表示。彼时,他所在部门的业绩超额完成,下半年原本锁住的招聘计划也已放开,准备再招几十个人。而同在商业化团队的国内本地直营中心,从洛阳、温州等城市撤裁。

同样的裁员事件还发生在游戏部门 Ohayoo。字节 HR 给出「属正常业务调整」的回应。据内部信息透露,今日头条也将按比例裁员,时间截止到 2021 年底。

早在去年年底,张一鸣就曾对标 2019 年的 gogokid 裁员给出过关于精简组织的表述:「明年对团队也有这个想法,也是要去肥增瘦,变得更精干。」

去肥增瘦从字节管理层的 OKR 里走到了台前,对于字节来说,人员的调整和变动只是开端。

11 月 2 日,梁汝波发布内部信,启动了近五年来最大规模的组织架构调整。

大中台小前台的扁平化组织形态,曾被认为跟字节高速增长密不可分,然而现阶段,字节却按下了切换键。

这次调整中,各业务划归抖音、大力教育、飞书、火山引擎、朝夕光年和 TikTok 六个业务版块,相关业务板块负责人均向梁汝波汇报。

「50 个人自成体系」,「对于我们这个阶段来说是不对的」。2017 年,面对业务线增多时的沟通不顺畅的问题,张一鸣并不认同「BU 化」的解决方法。

如今,清晰的业务边界,打破以往「扁平化」印象的层级结构,业务 BU 化的字节,似乎变成「正常的大公司」了。

无论「去肥增瘦」还是组织调整,字节都在释放一个信号:下一个阶段来了。

而字节跳动,正在寻找新阶段的最优解

把 ROI 应用到人身上

只用了不到 9 年的时间,字节员工数量突破 10 万,

时任 CHO 的梁汝波曾在 2020 年末的一次内部调研中说:「今年年初员工人数比预期多 40000 人,3 年后我们可能会达到 30 万人或更多。」

在字节内部,人员的配置围绕业务来。在 2020 年底员工数量突破 10 万大关之际,张一鸣仍然表示「尽量避免划一条线」,「因为每个业务有每个业务的情况」。

不过对于人员膨胀导致组织臃肿的担忧,字节高层并未放松警惕。张楠在担任中国区 CEO 之前,就认为 2019 年到 2020 年进了太多人。上一个双月,张楠将「组织去肥增瘦」写进了 OKR,同在「重要专项」内的还有「降本增效」。

内部有大量声音认为,短时间内组织规模的激增,稀释了字节一向引以为豪的企业文化。「早期加入的员工更多是认同公司的『字节范儿』,喜欢创业氛围;而随着字节成为大厂,丰厚的薪资和大厂的名气一定程度成为很多人择业的重要考量因素。」

一名与字节合作的猎头透露,在 2019 至 2020 年,字节激进扩招期间,字节 offer 的总包薪资平均高出同行 30%,「溢出部分就是加班费」。今年 8 月,字节取消大小周后,加班费的「消失」让字节在薪资上不再有竞争力,据悉内部出现了部分员工离职跳槽的情况。         

         梁汝波在《保持伸展,避免僵化》演讲中内容|字节跳动公众号

极客公园在《大小周的终结与「失速」的奋斗》一文中,曾提及组织扩张导致中层「肥胖」。一名字节中层表示,「你可能带两个人,就不需要写代码了,我现在写周报、方案比写代码还多。纯粹是因为业务增长,顺水推舟招几个人,把盘子铺大就做上(中层)去了。」

「我们鼓励的是较少的人在更小的切入点做出大影响的事情。」在 2020 年底,张一鸣在全员大会「CEO 面对面」上,提出要对管理者提更高的要求,「小团队做大事儿背后的逻辑,离不开对人效和 ROI 的考量。

解决人员的冗余,是字节关于组织问题一系列解法的第一步。据悉,早在 2020 年梁汝波任职 CHO 期间,字节就开启了一系列的人效盘点。

变动的业务和「溢出」的人

人员成本的考核一直没有停止,在字节跳动,人员变动跟业务强相关。

一名接近 OD(组织发展)部门的人士表示,很长一段时间内,在业务扩张的前提下,字节内部的 headcount plan(招聘计划)把控较松,「给人感觉不设限,业务要多少人就批多少人的岗位。」且,「字节永远在招更多的人才作为储备,特别是高管。」高层相信,当新业务有需要时,充足的高管储备能保证大战将起时第一时间做出响应。

这也意味着,当现实与业务预期出现较大反差时,人员的冗余率超过字节 ROI 计算的阈值,造成系统性裁员。

今年 8 月,受双减政策影响,字节的在线教育业务条线「大力教育」大幅缩编。被裁员的名单中出现大量的应届生。同时受政策影响的还有游戏业务,内网有匿名贴表示「Ohayoo 应届生全员被裁」。

大力教育 CEO 陈林在大力教育发布会上 | 字节跳动

对于频繁的组织架构调整与业务变动,字节员工们早已习惯。不止字节,互联网企业偏爱对新业务快速进行「A/B 测试」。发现机会后成立团队开发操作,如果新业务生命力强,前期的投入将会获得指数级的增长,团队跟着扩张。如果效果不好,则调整或砍掉业务线。从这个层面看,「大力教育」的投入周期长、成本大,可见字节在教育赛道上的决心。

但习惯公司飞速发展的 Bytedancer 们,却是第一次面临公司大规模裁员的传闻。早从 10 月开始,按比例裁员的消息在头条、游戏、商业化等几大部门出现。「态势前所未有的坚决。」

对企业来说,人才冗余的战略,确保企业能够在新机会面前不断「试错」,而非「错过」。而当业务逐渐稳定进入运维期,早期研发阶段所需的大量人才也会成为「冗余」。

字节内部提供转岗的机会,入职满 6 个月,可以向自己感兴趣的部门领导沟通转岗。但字节内部对「转岗」讳莫如深,多名员工表示,主动转岗的成功率并不高。更常见的情况是,新业务缺人,部门领导直接来挖人。

此前大力教育裁员时,晚点 LatePost 曾报道产品、研发、运营岗位被限制转岗,限制时间为三个月。

但转岗并不能消化所有因业务叫停或收缩而溢出的人员。有员工在社交平台抱怨「除了通用型的技术岗,转岗其实很难」。

一旦转岗失败,等待这些 ByteDancer 们的将是裁员。

下一个增长点

「字节还能做什么?不能做什么?」这个问题没有确定的答案。

但在字节九周年庆的线上全员会议中,张一鸣曾表示,可能要接受未来三至五年内,公司的业务不会有太大的增长。并鼓励大家要有「平常心」。据悉,抖音增速开始放缓,早从几年前,字节未雨绸缪,迫切地寻求新的增长曲线。游戏、在线教育、医疗、电商等新业务遍地开花。

以开启讨论的直营业务为例,据界面新闻报道,今年 1 月份,部分本地直营员工转去做本地生活业务。但业务未达预期,字节迅速撤退,只保留北京、上海等几个城市。

此次事件中最值得讨论的,是字节在本地生活上的规划和布局。

早在 2018 年,抖音就曾有过对本地化的探索,在当时成立了 POI(point of interest)团队,尝试把短视频和地理定位相结合;2019 年,字节商业化团队尝试通过「达人探店」的方式拓展本地商家,取得了不错的效果。

2020 年底,字节跳动成立专门拓展本地生活业务的「本地直营业务中心」,招募约一万名员工,围绕餐饮和生活服务等行业挖掘本地商户。但结果并不尽如人意,随着本地商家投入产出比下降,商单急剧减少,致使本地直营业务在二三线城市收缩,业务重心放到一线城市。

在近期完成的架构调整中,本地生活业务不再由抖音和商业化团队合作推进,而是由抖音直播负责人韩尚佑监管。据 36 氪报道,本地生活业务进展缓慢是此次架构调整的直接原因之一。

抖音的本地生活业务并非没有进展。围绕内容和流量,一些第三方新电商平台(也被称为本地服务商)如「食物主义」「体验君」和个体「达人」们,通过「探店」的形式为商家提供短视频宣传,建立了抖音的团购生态。抖音上线「心动外卖」、「心动餐厅」项目,尝试做电商闭环。

抖音探店攻入本地服务赛道|图片网络

在反垄断的时机下入局,财经网评价字节「或成为万亿外卖市场的有力搅局者」。

与大众点评之类平台相比,与有目的的搜索为主不同,抖音本地生活的用户更多是在看视频的时候被内容种草。从覆盖面上来说,日活 6.4 亿的抖音,不仅有巨大的流量,还占据大量的使用时长。短视频、直播的强交互性,则十分契合电商的生态。据了解,在阿里淘宝看来,抖音电商的崛起已经成为其最新的头号劲敌。

本地生活和电商,或许能成为字节的下一个增长点。但就目前来说,进驻城市少、本地商家覆盖率有限、市场已被瓜分、重新攻占用户心智难度大等都向字节提出了不小的挑战。

而对于直营中心广告销售业务的受阻,有网友评论:「自主投放工具抖加和千川电商的日渐成熟,商业化团队很明显成了个卸磨的驴子。」

千川,是巨量引擎发布的电商广告品牌,在字节去年年底的引擎大会上首次亮相。今年 4 月,巨量千川正式上线,整合了 DOU+、巨量鲁班及广告平台,为商家提供一体化电商广告解决方案。简单来说,它把各种营销推广的方式整合收拢,然后下放到每个商户和达人手里,让他们能自己给自己打广告。

作为字节中台技术走向商业化服务的案例,「巨量千川」是杰出的代表之一。

「中台是一个很 fancy(听起来很炫)的事情」,张一鸣很早就定义,「做得好的中台是企业产品和服务」。

11 月 2 号,字节 BU 化调整的原则是「紧密配合的业务和团队合并为业务板块,通用性中台发展为企业服务业务」。

飞书和火山引擎被划分成两个独立版块,业界互联网媒体人分析,两个版块都有各自的发展前景。

西瓜视频在抖音和头条的引流下,仍然不温不火,最近却有一大动作备受好评。它引入了一批经典动画,4K 修复后在平台播放。而提供修复技术的,正是火山引擎。

字节跳动还有将火山引擎打造为「中国第四朵云」的志向,不过业内人士多数认为,目前该业务还未成熟,距离前三朵云「阿里」「华为」「腾讯」仍有差距。

在保守中求变

研究复杂系统的杰弗里·韦斯特在他的著作《规模》中写到:「在初创阶段,许多公司都受一连串的创新思维支配,因为它们要努力优化自己在市场中的地位。然而,随着它们的增长,以及变得越来越稳定,公司产品的开拓空间越来越窄。」

「不能沉醉与过去的结果,不能懊恼过错的错误,同时也不能有惯性的预期。」

背靠字节已经壮大的体量和建立起来的网络生态,张一鸣对业务的发展反而多了一层隐忧。

「我们业务的进展有一部分是靠着惯性的。」「产品再烂也会有留存有收入。」

过分依赖推荐算法和用户增长,必然会在做产品时产生路径依赖。作为一个科技公司,拥有全球 19 亿月活的字节担心做不出「Impress」(震撼)业界的事儿了。

据字节高层透露,早年字节「迷恋创新」,对于一众巨头所进行的投资游戏不感兴趣。「我们没有兴趣通过投资来成为『帝国』,更想从自己的土壤中生长出创新的业务。」

但近期,字节的投资频次越来越高,范围越来越广,其中不乏大手笔。

据企查查数据显示,字节跳动公开的投资事件已经有 150 多起。2019 年之前,字节投资的公司还主要集中在与主营业务相关的媒体资讯、工具软件、社交平台上。此后,机器人、半导体、房地产、新消费、企业服务……字节投资的目标在向全领域扩展。

字节的一举一动都被密切关注着。其在投资上的「多点开花」,在一些人看来并非已经经过精心布局,「不要高估字节的战略,不要低估字节的陷阱」。其中最受关注的,是近期传出的以超高价(传 90 亿元+)收购国内最大的 VR 企业 Pico,此举被对标 Facebook 以 20 亿美元收购 Oculus。业内人士评价,字节跳动的收购价格「意想不到的高」。

2021 年 6 月,字节披露其 2020 年实际收入 2366 亿元,同比增长 111%,其中广告收入 1831 亿元,占实际收入的 77%,抖音、头条贡献了超 80% 的广告收入占比。

和 Facebook 一样,字节的核心商业模式是信息流广告。因为政策的原因,国内教育和游戏两大版块的广告业务受到了很大的影响。而在经济下行,整个广告业务收缩的背景下,广告很难再支撑字节的持续增长。

         字节跳动进入「梁汝波时代」|字节跳动

随着国内互联网和平台发展成熟,早期红利消失,各平台新用户增长放缓,进入存量阶段。此时在国内,如果还是只靠分发流量做广告生意,猜想字节也预见到了天花板。

字节一直在学习先进的管理组织模式,例如奈飞的 Context not Control(充分的信息共享而非控制),谷歌的 OKR 机制与 CEO 面对面,Facebook 的用户增长和工程师文化,以及亚马逊的 Always Day One(始终创业)。

「字节跳动的核心竞争力,直接来说是我们的产品,产品背后是我们的技术系统,技术系统背后是我们的团队和文化。」

调整过的字节,好像收回了扩张的步子,变得保守了起来。但是聚拢业务,整合资源之后,企业与组织的肌肉有机会增强。

引用《规模》里的下半段是,「与此同时,它们需要建立起繁琐的行政机构和管理组织。很快,在高效管理如此大型、复杂机构面临的重要挑战之下,规模经济和亚线性规模缩放下的创新思想,最终导致了公司的停滞与衰亡。」

张一鸣想要跳出「负规模效应」,摆脱琐碎的日常管理和僵化的知识结构,寻求新的创新土壤;而经历了暂缓上市、CEO 交棒、精简裁员和组织架构重整,字节开始从内部谋求变革。


本文由极客公园 GeekPark 原创发布,转载请添加极客君(ID: geekparker)

字节跳动张一鸣梁汝波
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中国工程院院士方滨兴:内生安全问题可能成为人工智能“死穴”******

原标题:中国工程院院士方滨兴:内生安全问题可能成为人工智能“死穴”

  从自动驾驶到智能家居,近两年,人工智能技术和应用发展迅速,科幻电影中曾经描绘的“人机共存”时代,似乎离人类越来越近。然而,人工智能足够安全吗?4月20日,在2019西湖论剑·网络安全大会上,中国工程院院士倪光南、邬江兴、方滨兴和杨小牛,表达了他们对人工智能潜在风险的思考和隐忧。

中国工程院院士共话网络安全。

25年前的今年,中国全功能接入国际互联网,就此拉开中国互联网的发展序幕,全社会的经济、文化、生活方式迎来深刻变革。

中国工程院院士邬江兴仍然记得当年的场景。他说,大家感到“欢新鼓舞”,各行各业都在倡导“互联网+”。但在发展伊始,网络安全问题没有得到足够重视,导致了现在的很多遗留问题。

2014年,中共中央总书记习近平在中央网络安全和信息化领导小组第一次会议上强调,网络安全和信息化是一体之两翼、驱动之双轮,必须统一谋划、统一部署、统一推进、统一实施。做好网络安全和信息化工作,要处理好安全和发展的关系,做到协调一致、齐头并进,以安全保发展、以发展促安全,努力建久安之势、成长治之业。

邬江兴深以为然。但他也坦言,同步安全和发展,对于全人类而言都是挑战。如今,人工智能应用正像互联网一样进入日常生活,各行各业须及早考虑人工智能的安全问题,否则就会重走当年的老路。“不管是什么问题都会有副作用,必须在发展的初期来解决。”他说。

中国工程院院士杨小牛,也有类似担忧:“人工智能会不会又像互联网一样,刚开始不考虑它自身的安全,最后发现存在各种各样的问题,面临相当大的风险?”他认为,将来,如何让算法更加安全、可靠,是一个突出问题。

中国工程院院士方滨兴提出,人工智能的内生安全问题,可能成为其“死穴”。例如,一个被贴上几张小广告的停车标志牌,人看到标志牌会觉得毫无差别,但算法识别就会出现错误。

方滨兴介绍,这样的错误,与人工智能的内生原理有关。人工智能靠大量的数据和神经网络学习,人能够看到人工智能的处理结果,但神经网络中还有很多人看不到的隐含层。因此,几个小广告,甚至是像素点的改变,都会导致人工智能处理错误。

“现在要关注网络安全的新挑战”,中国工程院院士倪光南说,新技术带来了许多传统安全领域没有的新问题、新现象,必须予以重视。以自动驾驶汽车为例,如果黑客通过网络攻击获得了控制权,自动驾驶汽车就会变得非常危险。

采写:南都记者冯群星 蒋琳

作者:冯群星 蒋琳

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Shanghai's vehicle exports surge in first three quarters******

SHANGHAI, Oct. 25 (Xinhua) -- Shanghai exported 333,000 motor vehicles in the first three quarters of 2021, up 164 percent from the same period last year, Shanghai customs said Monday.

The total value of these vehicles was 37.85 billion yuan (about 5.92 billion U.S. dollars), up 224 percent year on year, said the customs.

The European Union (EU) and Australia were the top two export markets for Shanghai vehicles from January to September, receiving 67,000 and 53,000 vehicles, respectively. The figures accounted for 36.2 percent of Shanghai's total automobile exports.

Shanghai's import and export volume totaled 2.92 trillion yuan in the first three quarters, up 15.4 percent year on year. The municipality's exports rose by 9.9 percent, while imports went up 19.1 percent. Enditem

微软黄逸群专访:基于Windows 11打造更个性化产品******

  在10月5日,微软正式推送了全新的Windows 11操作系统,符合升级条件的用户可以免费升级。Windows 11操作系统带来的不仅仅是全新的界面设计,从功能、交互以及内容等多方面都带来了升级,可以说Windows 11操作系统为PC设备带来了耳目一新的体验。

  因为Windows 11操作系统的全新特性,也将为OEM厂商带来新的发展机遇。日前,我们泡泡网采访了微软大中华区OEM事业部总经理黄逸群先生,从微软的角度为我们解读了Windows 11操作系统将会为OEM厂商们带来哪些新的变化。

  深化合作,推出更个性化的产品

  全新的Windows 11操作系统针对触控操作进行了优化,让其更适合触控操作,如此一来,对于OEM厂商来说,触控笔记本电脑以及平板等设备将会获得更好的体验。对此,黄逸群表示,Windows 11操作系统带来的不仅是触控体验的升级,包括人机交互、界面以及对于触控笔的支持等方面,都进行了改进。在未来,微软将会和OEM合作伙伴一起深化合作,推出更个性化的产品。

  黄逸群强调,此次Windows 11搭载了微软亚洲研究院开发的人工智能技术,针对深度学习、机器学习有着更好的表现,例如手写翻译日文、韩文等操作,不但流畅,而且可以做到更高的精准度。

  目前Windows 11系统还是初步阶段,主要面向Windows 10系统进行升级,搭载Windows 11的设备也才刚刚推出,在接下来的一段时间内,微软也将会和合作伙伴一起,不断完善Windows 11,让体验不断得到提升。

  荣耀日前发布的MagicBook V14首发了Windows 11操作系统,微软已经与荣耀展开了战略合作,不仅仅是在PC领域,包括云、手机、人工智能等多个领域都会展开深度合作,荣耀1+8+N的全场景生态布局中,也将会通过微软的技术进行串联。

  不仅仅是荣耀,包括小米、华为等品牌都与微软有着战略合作,通过与中国本地合作伙伴的合作,也会为他们创造更好的海外机会。

  Windows on ARM的体验得到优化升级

  此前,Windows系统更多的还是运行在X86的设备当中,但是近年来基于ARM平台的设备数量增长迅速,目前也已经有很多OEM厂商开始基于ARM平台进行产品的研发,为了迎合行业的变化,微软也开始针对ARM平台进行了布局。

  黄逸群表示,目前微软已经与高通展开了更进一步的合作,接下来就会有更多OEM厂商推出基于高通的新品。

  现阶段,微软也在不断优化Windows on ARM,从速度到功耗,都有了进一步的优化,并且微软也在于软件供应商进行合作,除了自家的Microsoft Edge 和 Microsoft Teams可以更好的运行外,包括Adobe的Lightroom 和Photoshop都展开了ARM平台的测试,未来,微软除了和硬件OEM伙伴合作外,也会和软件供应商一起优化,为ARM平台的设备带来更出色的系统体验。黄逸群认为,Windows on ARM具备很好的前景,未来的产品形态也会更加丰富。

  让Windows 11成为用户换机的理由

  黄逸群谈到,中国的PC生态体系和国外生态是不一样的,中国PC的配置的高端比例要高于海外,中国的主流配置必须是512GB,而海外大比例还是较为低端的配置,所以对于中国的消费而言,付出的成本得到的产品有更高的回报率,因此接下来PC行业会刺激更多的消费者来更换新的机器。

  对于微软来说,不单只是一个操作系统,而是存在整个PC生态,无论是前端OEM还是后端供应链,微软是可以参与其中,与OEM合作伙伴研发推出新的产品,让用户不但是从Windows 10升级到Windows 11,而是将Windows 11作为一个新的换机理由。

  黄逸群强调,如果想要获得最佳的Windows 11操作体验,更换全新推出的设备是一个不错的选择。

  在黄逸群看来,Windows 11的人机交互是非常值得体验的,此外,包括人工智能也是Windows 11的一大优点,对于接下来微软与OEM伙伴的合作,黄逸群也表达了乐观,黄逸群认为Windows 11和硬件之间也是相互影响的,Windows 11也将成为用户换机的理由之一。

中纺联:将增强纺织军民两用科技成果转化

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